Internet para acompanhar seus dias nos Estados Unidos
Imagine sair do aeroporto e já poder consultar seu trajeto, conversar com a família, pesquisar restaurantes ou conferir os horários de uma atração. Com o eSIM de viagem, você usa dados móveis sem precisar substituir o chip físico do celular.
Este plano foi pensado para uma viagem de até 30 dias nos Estados Unidos. A conexão utiliza a rede T-Mobile, com 5G ou 4G LTE conforme a cobertura local e o aparelho. Além dos dados ilimitados para uso pessoal, estão incluídas ligações locais e uma franquia de 5 GB para compartilhar a internet.
Antes de viajar: como preparar e ativar seu eSIM
1. Confira seu celular. Verifique se ele é compatível com a tecnologia eSIM. Cada eSIM é emitido para um único aparelho.
2. Encontre EID e IMEI2. Digite *#06# no discador. No iPhone, essas informações também podem aparecer em Ajustes > Geral > Sobre; no Android, o caminho depende do modelo.
3. Informe a data de ativação. Selecione o dia em que pretende começar a usar o plano. Considere o prazo de até 72 horas após a compra informado pela CDO Travel.
4. Instale seu eSIM. Na data informada, uma notificação poderá orientar a instalação. Se ela não surgir, siga as instruções e utilize o QR Code enviado por e-mail. Tenha Wi-Fi ou outra conexão estável durante o processo.
O que está incluído e o que você precisa saber
Onde o plano funciona?
Nos Estados Unidos, utilizando a rede T-Mobile em 5G ou 4G LTE, de acordo com a cobertura local e a compatibilidade do aparelho.
Qual internet está incluída?
Dados ilimitados para uso pessoal no celular em que o eSIM for instalado. O plano não é destinado a uso comercial ou profissional, conforme a política do fornecedor.
Posso compartilhar a conexão?
Sim. Há uma franquia de até 5 GB para hotspot, separada do uso ilimitado de dados no próprio aparelho.
O plano inclui chamadas?
Sim. Inclui ligações locais ilimitadas nos Estados Unidos.
Quando começa e termina?
O plano tem 30 dias de validade, contados a partir da data de ativação selecionada na compra.
O que é necessário para receber o eSIM?
Um celular compatível com eSIM e os identificadores EID e IMEI2 do aparelho. Essas informações são utilizadas na emissão e associam o eSIM a um único aparelho.
Com quanto tempo devo comprar?
Considere o prazo de até 72 horas após a compra para ativação, conforme a condição atualmente informada pela CDO Travel. Informe a data em que pretende começar a usar o plano.
Quem presta o serviço?
O serviço é operado pela OMEUCHIP, responsável pelo suporte técnico de ativação, instalação e funcionamento.
Perguntas frequentes
Meu celular é compatível com eSIM?
Este plano exige um celular compatível com eSIM. Confira a compatibilidade do modelo e do aparelho antes de comprar; ter suporte a eSIM é indispensável.
Preciso tirar meu chip brasileiro para usar o eSIM?
Não. A instalação do eSIM é digital e não exige a retirada do chip físico. O uso simultâneo das linhas depende dos recursos do aparelho.
Continuo usando meu WhatsApp com o mesmo número?
Sim. Você pode continuar usando sua conta e seu número atual do WhatsApp durante a viagem.
Onde encontro EID e IMEI2?
Digite *#06# no discador para consultar os identificadores disponíveis. No iPhone, eles também podem aparecer em Ajustes > Geral > Sobre. No Android, o caminho varia conforme o fabricante e o modelo.
Como recebo e instalo o eSIM?
O eSIM é enviado digitalmente. Na data de ativação, pode surgir uma notificação de instalação no celular. Se isso não acontecer, siga as instruções e utilize o QR Code enviado por e-mail. Para instalar, tenha uma conexão Wi-Fi ou internet estável.
Posso instalar o mesmo eSIM em mais de um aparelho?
Não. O eSIM é emitido para o aparelho identificado na compra e seu QR Code é destinado a um único aparelho.
Posso usar os dados para trabalho ou fins comerciais?
Não. Os dados ilimitados são destinados a uso pessoal. O uso comercial ou profissional não é permitido e pode resultar no corte da linha sem direito a reembolso.
Quem me ajuda se o eSIM não funcionar?
O serviço é operado pela OMEUCHIP. Em caso de dificuldade de ativação, uso ou funcionamento, o suporte técnico deve ser solicitado diretamente à operadora pelo WhatsApp +55 11 93620-1930, com atendimento 24 horas em português.